Vous avez un souci avec votre enseigne lumineuse ?
Elle a été percutée par un camion ou endommagée par de mauvaises conditions météo ?
Elle ne s’allume plus ou est partiellement éteinte ?
Vous ne connaissez personne avec les compétences techniques nécessaires
pour effectuer le dépannage ?
Nous avons la « SAV » solution !
Savez-vous que notre société EXO SIGNS a développé au fil du temps un savoir-faire lui permettant de dépanner n’importe quel type d’enseigne ? Quelle que soit la technologie (LED ou néon), que nous soyons fabricants ou non des produits, nous pouvons intervenir.
Le Service Après Vente fait partie de nos engagements commerciaux. Au-delà de la période de garantie, nous restons au service de nos clients selon des conditions établies dans le contrat.
Nous nous occupons de l’entretien et de la réparation de vos enseignes. Notre logique ? S’inscrire dans une démarche de développement durable. En effet, pour réparer une enseigne, il n’est pas systématiquement nécessaire de tout remplacer. En nous confiant la maintenance de vos enseignes, vous vous assurez de les conserver plus longtemps en bon état.
Parmi les demandes de nos clients, celle qui revient souvent est le relamping d’enseignes Qu’est-ce qu’un relamping ? Il s’agit d’un procédé de remplacement d’un système d’éclairage défaillant par un nouveau système d’éclairage (LED ou fluo). Cette intervention permet de réduire la consommation d’énergie, tout en conservant la structure extérieure des enseignes. Avec par exemple un éclairage et un plexi diffusant neuf, et sans pour autant toucher à la structure alu de vos enseignes, vous vous assurez d’avoir du neuf à moindre frais.
De même, les profilés linéaires (PLL) de votre façade sont vieillissants avec un éclairage fluos obsolète ? Optez pour une rénovation en ne changeant que le système d’éclairage LED, avec conservation de la structure existante !
Nos équipes respecterons un calpinage préalablement établi, afin que la qualité d’éclairage soit maximale et adaptée au type de support.
Si toutefois votre projet porte sur un remplacement complet d’une enseigne, notre équipe commerciale se tiendra à votre disposition et pourra vous accompagner dans vos démarches.
Notre société dispose de sa propre nacelle (VL 20m). Nos équipes, détentrices d’autorisations adéquates, sont formées pour procéder aux dépannages en toute sécurité. Nous pouvons intervenir même dans le cas d’enseigne installée en grande hauteur (un portique ou ….une tour à la Défense). Au besoin, nous travaillons également en collaboration avec des cordistes.
Votre satisfaction d’un SAV réussi ? Notre priorité !
Parce qu’une enseigne n’est pas juste là pour faire joli, elle est le reflet de votre image. Et comme elle a une fonction vitale pour votre entreprise, nous nous engageons à intervenir dans les meilleurs délais. En plus du dépannage, nos équipes procéderont systématiquement à un nettoyage.
Vous êtes satisfait de notre travail, pourquoi ne pas envisager un contrat de maintenance annuel ? Un ou deux passages d’entretien par an, c’est l’assurance que vos enseignes perdureront.
Voici un aperçu des sociétés qui nous font confiance : Société Générale, Macif, Darty, KFC, Microsoft, Vente-Privée.com, Decathlon, Leroy Merlin…
Alors, pourquoi pas vous ?
N’attendez plus, contactez-nous : contact@exosigns.fr ou au 01.60.94.01.26